Política de Devolución, Envío y Privacidad de CandyMan
(también conocido como: Lo Aburrido, pero con un toque Sexy)
DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Sabemos que a veces las cosas no encajan, no combinan o no te llenan de alegría, y eso está bien, cariño.
Tienes 30 días desde tu compra para devolver tus artículos. Después de eso, son oficialmente tuyos (¡y esperamos que los disfrutes!).
Para ser aceptados, tus artículos deben estar:
👙 Sin usar
💦 Sin lavar
🌸 Sin olores
🏷️ Con etiquetas puestas y empaque original incluido
Introduce tu albarán original y escribe tu número de pedido en el exterior de la caja; eso nos ayuda a procesarlo más rápido de lo que puedes decir "ups, pedí la talla equivocada".
Una vez que recibamos tu devolución, la inspeccionaremos y te enviaremos una actualización por correo electrónico:
✨ ¿Aprobado? El reembolso se enviará a tu método de pago original.
💔 ¿No aprobado? Te informaremos por qué y qué hacer a continuación.
Artículos en oferta y liquidación: Los artículos en liquidación y los regalos no se pueden reembolsar ni cambiar. Son simplemente ofertas fabulosas, ¡y esperamos que las disfrutes!
Para devolver tu artículo:
📦 CandyManFashion
20911 Johnson Street, Suite 118
Pembroke Pines, FL, USA 33029
El envío de devolución corre por tu cuenta (nos gustaría cubrirlo, pero incluso nosotros tenemos límites), y si recibes un reembolso, el costo de envío de devolución se deducirá de este.
ENVÍO
Enviamos discretamente desde EE. UU., ¡tu secreto está a salvo con nosotros!
Los pedidos realizados antes de las 2PM EST (lunes a viernes) se envían el mismo día.
¿Después de eso? Salen al siguiente día hábil. Los fines de semana y días festivos son para descansar, no para enviar.
Dentro de EE. UU.
Transportista: USPS Priority o UPS Ground
Tiempo de entrega: 1 a 5 días hábiles
Costo: Gratis para pedidos superiores a $70 o $10.95 para pedidos más pequeños
Sí, también enviamos a APO/FPO y a los Territorios de EE. UU., todo el mundo se merece ropa interior sexy.
Internacional
Tiempo de entrega: 6 a 15 días hábiles (dependiendo de dónde vivas, cariño)
Costo:
💌 $15 para pedidos de $0 a $50
💌 $20 para pedidos de $51 a $100
💌 $30 para pedidos de $101+
La información de facturación y envío debe coincidir para los pedidos internacionales.
Atención: Algunos países cobran aranceles aduaneros o impuestos de importación, esos cargos son tu responsabilidad (a nosotros tampoco nos gusta, pero seguimos las reglas).
PRIVACIDAD
Nos tomamos tu privacidad tan en serio como nuestro juego de lencería, con pasión, precisión y un toque de dramatismo.
Aquí tienes todo lo que necesitas saber sobre lo que recopilamos, cómo lo usamos y cómo lo mantenemos seguro (spoiler: muy seguro).
1️⃣ Qué Recopilamos
Cuando compras en CandyMan Fashion, recopilamos datos esenciales, como tu nombre, dirección y correo electrónico, para que tu pedido se realice sin problemas.
Cuando navegas por nuestro sitio, también recibimos automáticamente tu dirección IP. Nos dice qué tipo de dispositivo y navegador estás utilizando, para que podamos seguir mejorando tu experiencia (y asegurarnos de que todo se vea fabuloso en tu pantalla).
Con tu permiso, también podemos enviarte correos electrónicos sobre nuevas colecciones, ventas picantes o actualizaciones irresistibles, el tipo de correos que realmente querrás abrir. 💌
2️⃣ Consentimiento
Cuando compartes tu información para completar una compra, lo tomamos como tu luz verde para usarla únicamente para esa transacción, sin sorpresas ni movimientos ocultos.
Si alguna vez queremos usar tu información para otra cosa (como marketing o boletines), te lo preguntaremos directamente. Siempre tienes el control.
¿Cambiaste de opinión? ¡No hay resentimientos! 💋
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento enviando un correo electrónico a [email protected] o enviándonos una carta a la antigua usanza a:
CandyManFashion
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Pembroke Pines, Florida, USA 33029
3️⃣ Divulgación
Mantenemos tus secretos a salvo.
Solo compartimos tu información si así lo exige la ley, o si incumples nuestros Términos de servicio (es mejor no llegar a eso, ¿de acuerdo?).
4️⃣ Plataforma Shopify
Nuestra tienda funciona con Shopify, una plataforma que mantiene todo fluido, seguro y completamente encriptado, como nuestros conjuntos de satén. 😉
Cuando pagas, tu información está protegida bajo los estándares PCI-DSS (los mismos que utilizan Visa, Mastercard, Amex y Discover).
Tus datos de pago se almacenan solo el tiempo necesario para completar tu compra y luego, ¡puf!, se eliminan de forma segura. 🔐
5️⃣ Servicios de terceros
A veces trabajamos con socios de confianza (como procesadores de pago o transportistas) para asegurarnos de que tu pedido llegue sano y salvo. Estos proveedores pueden necesitar tu información para hacer su trabajo, pero no te preocupes, ellos también siguen sus propias reglas de privacidad.
Si haces clic fuera de nuestro sitio (por ejemplo, para pagar o rastrear un paquete), nuestra política ya no se aplica. Así que sé inteligente, mantente fabuloso y revisa esas páginas de privacidad si tienes curiosidad. 💅
¡Ah! y sí, utilizamos Google Analytics para ver cómo tú y otros visitantes se mueven por nuestro sitio. Nos ayuda a que todo funcione de maravilla.
6️⃣ Seguridad
Nos tomamos muy en serio la seguridad de tus datos, con cifrado de nivel industrial, protección SSL y una gran dosis de descaro en ciberseguridad. 🛡️
Aunque ningún sistema es 100 % inquebrantable, vamos más allá para asegurarnos de que tu información permanezca segura, privada y fuera del alcance de personas no deseadas.
7️⃣ Cookies (prometemos que sin calorías 🍪)
Utilizamos cookies para que tu experiencia de compra sea más fluida que la seda, guardando los artículos de tu carrito, rastreando las visitas de forma anónima y ayudándonos a entender lo que más te gusta.
Puedes desactivar las cookies en cualquier momento en la configuración de tu navegador (pero te advertimos, es posible que las cosas no se vean tan bonitas sin ellas).
8️⃣ Edad de consentimiento
Al utilizar nuestro sitio, confirmas que tienes al menos la mayoría de edad en tu región, o que tienes permiso de tus padres o tutores para comprar con nosotros. De cualquier manera, nos encanta un comprador responsable. 😘
9️⃣ Actualizaciones de la política
Mantenemos las cosas frescas, y eso incluye nuestra política de privacidad. Si hacemos cambios, los encontrarás aquí.
¿Grandes actualizaciones? Lo haremos obvio, cariño.
Si CandyManFashion se fusiona o es adquirida por otra empresa, tu información puede ser transferida para que puedan seguir ofreciéndote la lencería masculina más sexy del mercado.
💌 ¿Preguntas o inquietudes?
¿Tienes preguntas, solicitudes o quizás una pequeña nota de amor sobre nuestro servicio?
Comunícate con nosotros en cualquier momento, nos encantaría saber de ti.
📧 [email protected]
o por correo:
CandyManFashion
[Attn: Oficial de Cumplimiento de Privacidad]
20911 Johnson Street, Suite 118
Pembroke Pines, Florida, USA 33029